GLOBAALI TIETOSUOJA- JA EVÄSTESELOSTE

Viimeksi muutettu: 7 toukokuuta 2026

Ed Kloppenburgin vuonna 1992 perustamasta perheyrityksestämme on kasvanut yksi Alankomaiden suurimmista B2B-lelutukkukaupoista, jolla on maailmanlaajuinen ulottuvuus. Nykyään Barry Kloppenburgin (toimitusjohtaja) ja Manja Kloppenburgin johdolla toimitamme tuotteita yritysasiakkaille ympäri maailmaa. Kasvu ja innovaatiot ovat meille etusijalla, mutta aina luotettavuus ja läpinäkyvyys säilyttäen. Tämä koskee tuotteitamme, mutta luonnollisesti myös tapaa, jolla käsittelemme (yritys)tietojasi.

Tämä tietosuojaseloste koskee kaikkia Hollannin tukkumyynti -yrityksen kansainvälisiä verkkotoimintoja ja verkkokauppoja, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen):

• afhaalgroothandel.nl
• wholesaleholland.com
• grosshandelholland.de
• afhaalgroothandel.be

Tässä selosteessa kerromme, mitä tietoja keräämme, miksi teemme niin ja miten järjestelmämme on suunniteltu turvaamaan yksityisyytesi ensimmäisestä klikkauksesta alkaen. Tietojen käsittelystä vastaa Hollannin tukkumyynti. Onko sinulla kysyttävää? Ota rohkeasti yhteyttä: sales@wholesaleholland.com tai tämän sivun alalaidassa olevien yhteystietojen kautta.

1. Mitä tietoja keräämme ja miksi?

Koska keskitymme ensisijaisesti yritysmarkkinoihin (B2B), käsittelemme pääasiassa yritystietoja. Huomaa: toiminimien ja avoimien yhtiöiden tiedot sekä yksittäisten yhteyshenkilöiden tiedot suuremmissa organisaatioissa (kuten nimi ja työsähköpostiosoite) katsotaan lain mukaan henkilötiedoiksi. Käsittelemme näitä erittäin huolellisesti yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavan kansainvälisen lainsäädännön mukaisesti.

• Verkkokauppamme käytön yhteydessä (osto & toimitus):
  B2B-tilaustesi käsittelemiseksi keräämme perustietoja, kuten yrityksen nimen, yhteyshenkilön nimen, laskutus- ja toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, ALV-numeron ja maksutiedot. Käytämme näitä tietoja ainoastaan kanssasi tehdyn sopimuksen täytäntöönpanoon.
• Asiakaspalvelu:
  Kun otat meihin yhteyttä (sähköpostitse, puhelimitse tai lomakkeella), rekisteröimme viestisi sisällön ja yhteystietosi voidaksemme käsitellä pyyntösi nopeasti ja asianmukaisesti.
• Uutiskirjeet & B2B-päivitykset:
  Haluamme pitää nykyiset yritysasiakkaamme ajan tasalla relevanteista (uusista) mallistoista ja tarjouksista (soft opt-in). Voit vastustaa tätä milloin tahansa kunkin sähköpostin alareunassa olevan peruutuslinkin kautta. Jos et ole asiakas, lähetämme uutiskirjeen vain, jos olet antanut siihen etukäteen nimenomaisen suostumuksesi.
• Väärinkäytösten ja petosten estäminen:
  Kansainvälisen kaupankäyntialustamme turvallisuuden takaamiseksi tarkistamme tilaukset epäsäännöllisyyksien varalta oikeutetun liiketoimintaetumme perusteella. Tämä prosessi on suojattu ja henkilötiedot pseudonymisoidaan mahdollisimman pitkälle. Jos tilaus hylätään tästä syystä, voit aina ottaa meihin yhteyttä ihmisen tekemää uudelleenarviointia varten.

2. Sisäänrakennettu tietosuoja: evästeet ja seuranta

Uskomme rehelliseen verkkokokemukseen. Siksi noudatamme 'Zero-load' -käytäntöä. Tämä tarkoittaa, että kunnioitamme yksityisyyttäsi emmekä oletusarvoisesti aseta seuranta- tai analytiikkaevästeitä vieraillessasi verkkosivustollamme, ellet nimenomaisesti valitse niitä.

2.1. Välttämättömät evästeet & paikallinen tallennus (aina aktiivinen)
Jotta verkkokauppamme toimisi teknisesti, käytämme toiminnallisia evästeitä. Nämä muistavat esimerkiksi ostoskorisi sisällön tai kielivalintasi. Lisäksi tallennamme tietosuojavalintasi (seurannan hyväksyminen tai hylkääminen) paikallisesti omalle laitteellesi (käyttäen localStoragea nimellä cookie_consent). Tämän ansiosta sinun ei tarvitse ilmoittaa valintaasi uudelleen jokaisella sivun katselukerralla. Tämä prosessi ei jaa tietoja meille tai kolmansille osapuolille.

2.2. Analytiikkaevästeet
Kansainvälisten verkkosivustojemme optimoimiseksi käytämme Google Analytics 4 (GA4) -palvelua. Oletusarvoisesti tämä järjestelmä on täysin estetty ('denied'). Seuranta aktivoidaan ('granted') vasta, kun klikkaat eväste-bannerissamme nimenomaisesti "Hyväksy". Jos valitset "Hylkää" tai jätät bannerin huomioimatta, seuranta pysyy täysin pois käytöstä emmekä mittaa vierailuasi.

2.3. Ulkoinen media (YouTube / Vimeo)
Näytämme verkkosivustollamme säännöllisesti tuotevideoita. Estääksemme ulkoisia videoalustoja asettamasta luvattomia (kolmannen osapuolen) seurantaevästeitä laitteellesi, olemme oletusarvoisesti estäneet nämä videot turvallisen peittokuvan (placeholder) taakse.

• Voit antaa kertaluonteisen suostumuksen peittokuvan kautta. Video ladataan tällöin tietosuojaa kunnioittavan yhteyden kautta (esim. youtube-nocookie.com).
• Jos et halua hyväksyä evästeitä, mutta haluat silti nähdä videon, tarjoamme peittokuvassa turvallisen suoran linkin videon katsomiseen suoraan ulkoisella alustalla (kuten youtube.com).

2.4. Suostumuksen peruuttaminen tai muuttaminen
Koska käytämme edellä mainittua järjestelmää ja tallennamme valintasi paikallisesti laitteellesi, evästebannerimme katoaa valinnan tekemisen jälkeen. Emme käytä verkkosivustolla pysyvää asetuspainiketta. Haluatko peruuttaa tai muuttaa aiemmin antamasi suostumuksen? Sinun on tällöin tyhjennettävä selaimesi evästeet ja sivustotiedot (local storage). Seuraavalla vierailullasi verkkosivustollemme banneri tulee jälleen näkyviin, ja oletusarvoisesti kaikki seuranta on jälleen tilassa 'hylätty'.

3. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille ja kansainvälinen siirto

Hollannin tukkumyynti ei koskaan myy, vuokraa tai vaihda tietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Voidaksemme toimittaa tilauksesi maailmanlaajuisesti ja tarjota palveluitamme, jaamme välttämättömiä tietoja ainoastaan huolellisesti valittujen kumppaneiden kanssa (kuten logistiikkakumppanit seurantaa varten, maksunvälittäjät ja IT-palveluntarjoajat). Solmimme näiden osapuolten kanssa tiukat tietojenkäsittelysopimukset.

Koska toimimme kansainvälisesti, tietoja voidaan poikkeustapauksissa käsitellä Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Tällaisessa tapauksessa takaamme, että tämä tapahtuu ainoastaan maihin, joiden tietosuojan taso on riittävä, tai käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita (Standard Contractual Clauses).

4. Säilytysajat ja tietoturva

Emme säilytä tietojasi kauempaa kuin on ehdottoman välttämätöntä. Perus- ja tilaustietojen osalta noudatamme lakisääteistä (verotuksellista) 7 vuoden säilytysvelvollisuutta. Passiiviset asiakastilit poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan 5 vuoden yhtäjaksoisen toimettomuuden jälkeen. Suojaamme järjestelmämme nykyaikaisilla, yleisillä salaustandardeilla (kuten TLS) salataksemme arkaluonteisten tietojen siirron ja suojataksemme ne luvattomalta käytöltä.

5. Perusoikeutesi tietosuojaan (Maailmanlaajuinen / EU GDPR)

Rekisteröitynä sinulla on Euroopan tietosuojalainsäädännön (ja vastaavien kansainvälisten lakien) perusteella erilaisia oikeuksia. Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy niihin henkilötietoihin, joita käsittelemme sinusta.
• Pyytää tietojesi oikaisemista (korjaamista) tai poistamista.
• Rajoittaa tietojesi käsittelyä tai pyytää tietosi rakenteellisessa muodossa (tietojen siirrettävyys).
• Vastustamisoikeus: Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutetun etumme perusteella tai käsittelyä suoramarkkinointia (uutiskirjeet) varten.
• Suostumuksen peruuttaminen: Kuten luvussa 2.4 on kuvattu, voit aina peruuttaa evästeille tai medialle annetun suostumuksen.

Haluatko käyttää oikeuksiasi? Lähetä sähköpostia osoitteeseen sales@wholesaleholland.com. Väärinkäytösten estämiseksi voimme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi asianmukaisesti. EU-asukkailla on myös oikeus tehdä valitus Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle (AP) tai oman maansa valvontaviranomaiselle.

6. Alueelliset lisämääräykset (Kansainvälinen)

6.1. Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaille (UK GDPR)
Ison-Britannian asiakkaidemme osalta käsittelemme tietoja Yhdistyneen kuningaskunnan yleisen tietosuoja-asetuksen (UK GDPR) ja vuoden 2018 tietosuojalain (Data Protection Act 2018) mukaisesti. Kansainväliset siirrot Yhdistyneestä kuningaskunnasta ETA-alueelle perustuvat Ison-Britannian hallituksen tekemiin tietosuojan riittävyyttä koskeviin päätöksiin. Ison-Britannian asukkailla on oikeus tehdä valitus Information Commissioner's Officelle (ICO).

6.2. Yhdysvaltain asukkaille (CCPA/CPRA & osavaltioiden lait)
Tämä osio koskee sellaisten Yhdysvaltain osavaltioiden asukkaita, joissa on erityistä tietosuojalainsäädäntöä, kuten Kalifornia, Virginia ja Colorado. Hollannin tukkumyynti vahvistaa täten, että emme ole viimeisten 12 kuukauden aikana myyneet tai jakaneet henkilötietojasi kontekstien välistä käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa varten ("Do Not Sell or Share My Personal Information"). Keräämme tietoja ainoastaan kohdassa 1 kuvattuihin liiketoimintatarkoituksiin. Sinulla on oikeus saada pääsy niihin henkilötietoihin, joita olemme sinusta keränneet, ja oikeus syrjimättömyyteen käyttäessäsi tietosuojaoikeuksiasi. Tätä koskevat pyynnöt voidaan lähettää osoitteeseen sales@wholesaleholland.com.

6.3. Kanadan asukkaille (PIPEDA / Law 25)
Kanadan PIPEDAn (ja Quebecin erityislainsäädännön) mukaisesti kohdassa 7 mainitut yhteystiedot toimivat myös nimetyn tietosuojavastaavamme (Privacy Officer) yhteyspisteenä. Sinulla on oikeus pyytää pääsyä tiedostoissamme oleviin henkilötietoihisi tai vaatia niiden korjaamista.

7. Yhteystiedot

Tätä globaalia tietosuoja- ja evästeselostetta koskevissa kysymyksissä, huomautuksissa tai pyynnöissä voit ottaa yhteyttä:

Hollannin tukkumyynti
Wilmersdorf 12
7327 AC Apeldoorn
Alankomaat
Y-tunnus: 081.18.889
ALV-nro: NL8126.44.992.B01

Puhelin: +31 55 540 3381
Sähköposti: sales@wholesaleholland.com